Vi indsamler information om dig gennem bestillingsprocessen på vores webshop.
Informationer som vi samler og gemmer
Når du besøger vores webshop, vil vi spore:
- Varer som du har set: Vi vil bruge denne information til eksempelvis at vise dig varer, som du har set for nylig.
- Lokation, IP-adresse og browsertype: Vi vil bruge disse informationer til formål såsom beregning af moms og forsendelse.
- Leverings adresse: Vi vil anmode dig om at indtaste denne, så vi eksempelvis kan beregne forsendelsesomkostninger, inden du afgiver en ordre, og sender dig ordren.
Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet i kurven, mens du bruger vores webshop.
Når du køber varer af os, vil vi bede dig om at give os information, der omfatter dit navn, fakturerings adresse, leverings adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsinformationer og valgfri konto information som brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge denne information til formål såsom til:
- Sender dig information om din konto og ordre
- Svar på dine henvendelser og forespørgsler, herunder refunderinger og klager
- Behandle betalinger og forhindre svig
- Opsæt din konto til vores webshop
- Overholder alle juridiske forpligtelser, som vi har, såsom beregning af moms og gebyrer
- Forbedre vores tilbud i webshoppen
- Sender dig markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.
Hvis du opretter en konto, vil vi gemme dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive anvendt til at udfylde indtastningsfelter ved bestilling af ordrer fremover.
Generelt gemmer vi information om dig så længe, som vi har behov for informationen til de formål, for hvilke vi indsamler og bruger informationerne, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. Fx vil vi gemme ordreinformationer så længe det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt fakturerings adresse og leverings adresse.
Vi vil også gemme kommentarer og anmeldelser, hvis du ønsker at tilføje dem.
Hvilken medarbejdere der har adgang
Medarbejdere har adgang til informationen, som du giver os. Fx har administratorer såvel som webshopledere adgang til:
- Ordre information såsom hvad der blev købt, hvornår det blev købt og hvortil, det skulle sendes, og
- Kunde information såsom dit navn, e-mailadresse samt information om fakturering og forsendelse.
Vores medarbejdere har adgang til denne information for at kunne gennemføre ordrer, håndtere refunderinger og supportere dig.
Betalinger
Vi modtager betalinger via Nets. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Nets, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og fakturerings information.
Se venligst Nets Persondata Politik for flere informationer.